Моей маме 4 августа исполнилось 45 лет, а сегодня 15 сентября она пошла писать заявление о замене паспорта.
У неё заявление не приняли, сказали идти в УВД составлять протокол о правонарушении и платить штраф. Правомерно ли это и как этого можно избежать?