надо писать что за программа, есть программы которые чем устанавливала тем и удаляешь
http://www.comss.ru/page.php?id=365 Unlocker
Через установка и удаление программ.
в папке с прогой проверь, есть ли деинсталлятор.
через пуск или удаляй папку)