можно
но ТОЛЬКО с согласия и на условиях продавца
законных прав требовать у НЕТ
причина проста - ЗАКОН
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты
Если она в упаковке и вы её не распаковывали, магазин может и примет, в другом случае нет, может вы на ней уже спали.
Если упаковка без изменений и имеется чек, то конечно, в течении 14 дней имеете полное право вернуть товар продавцу. Продавец не имеет право не принять его.