Дело в том, что паспорта сейчас нет при себе, является ли военный билет документом, с которым можно прийти в банк и разобраться в сложившийся ситуации? Хотелось бы, чтоб деньги вернулись на счёт обратно, но есть опасения, что без паспорта никто не будет даже разбираться.
Не знаю как сейчас (скорее всего так же) . Военный билет является документом удостоверяющим личность гражданина наравне с паспортом.
Работники банка могут упираться просто по незнанию .
Только паспорт и код в придачу.
Все гораздо проще. Зайдите на сайт банка и посмотрите, есть ли у них там опция "Жалобы, обращения, оценка качества работы банка". Ну или подобное. В серьезных банках есть. Если есть, то забиваете все обязательные окошки, в том числе и паспортные данные (вы же знаете их? ) и отправляйте по электронной почте. Или письменное обращение в банк направляйте, но тоже с указанием пасп. данных, № счета, договора. Они вам письменно и ответят. Я всегда решаю так.
⇢