Помагите Assassin's Creed Revelations

купил лицензию Assassin's Creed Revelations загружаю мультиплеер как на фото патом вылетает это окно что делать переустанавливал игру уже 2 раза игра находится под лацинсками символами все правильно НО ПОЧЕМУ вылетает?? ?

Переустонавливал уже 2 раза всеравно вылетает!