⇢ ЕФ
Евгения Флегонтова
ЖГ
Жанна Гончарова
сроки экспертизы неразрывно связаны в требованием покупателя !
( читайте ответ выше )
потому если вы НИКАКИХ требований ПИСЬМЕННО не предьявили - то будет максимальный срок !
НШ
Наташа Шатилова
Однозначно срок экспертизы в законе о защите прав потребителя не указан.
Цитата: "Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. "
Вкратце:
Возврат товара надлежащего качества - 3 дня
Возврат товара ненадлежащего качества - 10 дней
Обмен товара - 7 дней
Обмен товара при дополнительной проверке качества - 20 дней
Обмен товара при отсутствии в наличии - 30 дней
Устранение недостатков - 45 дней.
Анастасия
Даже по нормативам долго, а на самом деле ещё дольше. Если не платная.
Похожие вопросы