купила новый телефон нокиа
зарядка держится в телефоне очень слабо, т. е. при малейшем прикосновении к телефону, она отходит. Телефону 2 дня от роду. Какие мои дальнейшие действия? Можно ли вернуть телефон или обменять на другую модель?
зарядка держится в телефоне очень слабо, т. е. при малейшем прикосновении к телефону, она отходит. Телефону 2 дня от роду. Какие мои дальнейшие действия? Можно ли вернуть телефон или обменять на другую модель?
делай возврат.
но на обмен не рассчитывай
сначала аппарат поедет на экспертизу в СЦ. (до 15 дней) .
если вина магазина будет доказана- отремонтируют по гарантии. если будет признано что поломка произошла из-за неосторожного обращения- ремонт будет произведён за твой счёт.
К продавцу о всеми документами.
можно сходить и поменять этот телефон либо сказать что бы деньги вернули
Короче идёшь в магазин и говоришь что тебе не нравится как он у тебя в руке лежит (Если они будут ломаться то покажите распечатку из книги о защите прав потребителя о том, что такое Сложное Техническое Устройство) . И тебе предложат обмен на другой телефон))))).
можно вернуть товар продавцу в течении 14 дней даже если просто не понравился цвет товара....