Как вести себя преподавателю, если его оговорили обучаемые.

Суть дела. Требую дисциплину на уроке, эти замечания не нравятся обучаемым и они группируются и пишут жалобы. Получается меня оговаривают. Как мне вести себя при администрации уч. заведения.