требуют доверенности в жэке. нужна помощь. Украина

Добрый вечер!
Срочно потребовалось получить справки для родственника подтверждающие факты его вписки и выписки по всем адресам где он проживал.
В 3х ЖЭКах справку дали без проблем, а в последнем попалась очень нервная женщина и заявила что нужна доверенность так как это конфиденциальная информация.. . спорить с такими людьми без аргументов смысла нет никакого ( по своему опыту знаю ), предлагать деньги было не к месту.
Подскажите права ли она? А если нет, то какие аргументы привести чтобы мне выдали эту несчастную справку?
На встречу она точно не пойдёт.
Справка кровь из носа нужна к понедельнику, так что завтра последний день, а оформить доверенность нет возможности так как человек находится за 1000 км от меня.
У меня даже на руках оригинал паспорта того, на чью фамилию нужно взять справку.
Спасибо всем кто ответит.