ЕШ
Екатерина Широкова
Трудно посоветовать что-то на такой широкий вопрос. Но допустим...
Весьма известная книга: http://lib.web-malina.com/getbook.php?bi... - в этой книге есть что-то бездушное (стала символом американского бизнеса, хотя это и не совсем так), но сам автор подчёркивает, что прежде всего важна искренность - Вам решать. Сам не читал ещё, но передаю рекомендацию друга.