100% штраф в размере стоимости тура, который мы пока не оплатили. Мы должны отдавать эти деньги, если не оплачивали тур и не можем ехать?
Договор туороператор прислал на почту, но он не был подписан с нашей стороны, не успели подписать и отвезти сегодня...
Если тур не оплачен, ничего не платите. Пусть подают в суд, хотя скорее всего этого не произойдет.
Если не оплачен тур (т. е. нет договора) , то оплачивать Вы ничего не должны.
Все обязательства наступают только после ДВУХСТОРОННЕЙ подписи договора.
Если этого нет - вы ничего не должны.
Договор не подписан, тур не оплачен. У вас нет никаких обязательств перед туроператором. Можно не платить.
Свои деньги отдать никогда не поздно - не торопитесь с этим пока. Вероятнее всего, в договоре есть такой пункт, как заключительные положения, в котором прописано: "...все споры, возникшие между сторонами разрешаются путём переговоров, либо в судебном порядке... " Вот и ждите, пока туроператор с иском в суд выйдет. а там и опровергайте доводы истца. Потом, если иск удовлетворят, пусть приставы с исполнительным листом работают и будете выплачивать по 3 копейки ежемесячно. Почему-то интуиция подсказывает, что никакого искового заявления туроператор писать не будет...
Договор нужно обязательно читать внимательно. Там же все написано. Видимо деньги вы должны, поскольку не оформляли страховку от невыезда, как раз для таких случаев, как у вас.
Если договор с Вашей стороны не подписан и Вы туроператору ещё ничего не платили, то ничекго и никому Вы платить не обязаны.
1. Договор не подписан с Вашей стороны. Это косяк туроператора присылать договор на почту. Договор должен быть подписан в офисе! Чтобы и менеджер и Вы поставили в этот же день подписи на бумаге
2. "100% штраф в размере стоимости тура, который мы пока не оплатили" вот как интересно! Тур значит вы не оплатили, а еще и штраф они за него хотят. Шлите Вы их куда подальше
А на будущее: делайте страховку от невыезда. Случиться может всякое, как Вы видите. В конце концов, на курорте может начаться землетрясение, наводнение. . или Вы заболеете. Заплатили весьма символическую сумму и спите спокойно.
Мои соболезнования
Ответственность сторона прописана в договоре, если он есть, а если его нет, то никто никому ничего не должен.
Туроператор прав, но только в том случае, если у вас не оформлена страховка от невыезда. Читайте договор.
Должна быть страховка от невыезда на такой случай. Если догово не подписан, то и зговаривать с ними не о чем. никто никому ничего не должен
да пошлите их.. . а вам соболезную
⇢