Обновление прошивки через Samsung Kies

Пробую одновить планшет самсунг галакси таб 2 7.0
НО.. . идет загрузка компонентов для обновления доходит до 100%
потом еще едет какая-то подготовка. . вот идет идет и просто он вылетает. . и программа занова подключает устройство и так по кругу. . что это такое???