как поменять товар, приобретенный через интернет,

Question

сын через интернет купил радиоуправляемый самолет. товар получил из Китая. При первом же испытании самолет не завелся. как нам теперь можно вернуть деньги или поменяь товар?

Александр Медведев · Accepted Answer

как покупали - так же и возвращайте и требуйте деньги

Vadim Rusov · Answer

Пишите претензию продавцу.

Юлия · Answer

Или надо было проверять товар в присутствии курьера, или, если товар выкуплен через ваш городской магазин - возвратить с претензиями.