Rycik
Rycik

Хотим купить хороший телек, но надежды на гарантию адекватную нет. Куда с этим?:)

АЯ
Антон Яковлев

Гарантию обеспечивает СЦ.
От магазина требуется печати в гарантийный талон поставить.

Проверяйте наличие знака РСТ.

ОБ
Ольга Бурденкова

На хороший товар, всегда гарантия есть. А на ширпотреб, гарантию даёт только продавец.

ИР
Игорь Решетов

C этим - это с чем?

С отсутствием надежды - к психологу.

С гарантией - на сайт производителя телевизора, смотреть условия гарантии и наличие АСЦ в вашем городе.

Антонина
Антонина

Да давно на гарантию нет надеги. Потому что вот я 3 раза раза обращалась по гарантии, и толком ничего не помогли.
Вот этот ресурс сразу посмотрите http://roundcover.ru/
Новый вид гарантийного обслуживания
Если телек маленький - сами увозят на ремонт, а если большой - то присылают спец. человека 🙂

ГД
Геннадий Дьяконов

Поправки в закон "О защите прав потребителей" вступили в силу
Комментарий
к принятым последним изменениям в потребительском законодательстве

25 октября 2007 г. Президент подписал Федеральный закон "О внесении изменений в закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации". Законопроект готовился более года. Его с нетерпением ждали миллионы российских потребителей, поскольку он направлен на ликвидацию ряда «дыр» в действующем законодательстве, позволяющих недобросовестным предпринимателям нарушать законные права и интересы граждан. Он также важен и для предпринимательского сообщества, поскольку делает более прозрачными их отношения с потребителями.
Из наиболее существенных изменений в законодательстве следует обратить внимание на следующие.
В настоящее время, когда все большее число покупок персонифицируется (расширился перечень товаров, при продаже которых требуется указание данных о покупателе, широкое распространение получили расчеты банковскими карточками, покупки товаров в кредит) формулировка названия статьи 18 (Последствия продажи товара ненадлежащего качества) и ее первого абзаца п. 1, где сказано: «потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, …вправе…» , стала использоваться продавцами для отказа в удовлетворении требований потребителям, не являющимися непосредственными покупателями товара ненадлежащего качества. Теперь название статьи «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» и текст указанного абзаца «потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, …вправе… » позволяют потребителю в полном соответствии с его определением, данном в преамбуле закона, воспользоваться всеми правами, установленными статьей 18.
Анализ показывает, что сегодня наиболее часто нарушаются права потребителей при гарантийном обслуживании бытовой и электронной техники. Сроки устранения выявленных дефектов растягиваются на многие месяцы. Заменить неисправный товар становится невозможным, поскольку он объявляется дорогостоящим, а в этом случае для замены надо выявить в товаре существенный недостаток. К тому же в последнее время сложилась судебная практика, когда и требование вернуть деньги за вышедший из строя товар также стало обуславливаться наличием в нем существенного недостатка. В законе дано определение, что существенный недостаток – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Однако что можно считать несоразмерными расходами или затратами времени – определяет предприниматель. Вот и получалось, что доказать существенность недостатка потребителю удается далеко не всегда. С учетом всего этого в принятых поправках в статье 20 жестко регламентируется максимальное время на гарантийный ремонт – 45 дней. Если в этот срок не уложились, то потребитель вправе предъявить другое требование, предусмотренное законом: например, заменить товар ненадлежащего качества на другой товар или же потребовать вернуть уплаченные за него деньги. Также обговорена и ситуация, когда в товаре в течение гарантийного срока выявляются разные недостатки, также требующие устранения. Теперь, в статье 18 записано, что если срок устранения различных недостатков в течение одного года гарантийного периода в совокупности превысит 30 дней, у потребителя также появляется право на предъявление других требований.

Похожие вопросы
Будет ли интерлейсное видео адекватно показывать на телеке с прогрессивной разверткой?
Можно ли рассчитывать на гарантию? Допустим купил компютер и сгорела видеокарта. Есть гарантия. Видеокарту заменят?
Вот в знакомствах все хотят адекватного, но это же вещь субьективная.. . Где эталон адекватности ?
Хорошая вещичка? Стоит си Купить? Какая цена адекватная?
а вы хотите убить надежду?
Купить картридж hp,?. Не дорого, хорошего качества и гарантией.
какой телек лучше купить ?
Хорошая ли карта памяти если гарантия на неё неделя?
Где в СПб можно купить хороший мужской пуховик? По адекватной цене.
Можно ли отремонтировать ЖК-телевизор, если на его экране после падения появилась чёрная полоса. Телек ещё на гарантии.