Ремонт в сервисном центре? Каков срок?...

Question

Отдали планшет в СЦ прошло уже 30 дней планшет говорят починен, уже 3 недели как но его не отдают нам, и номер телефона не дают, курьера, каждый день на звонок отвечают завтра, что делать, хочу вернуть деньги что з а закон, и на моей ли он стороне

Девушка приемщица говорит что каждый день звонит курьер говорит завтра, и так уже 3 недели я звоню, что это может быть? Кто сталкивался с этим?

Девушка приемщица говорит что каждый день звонит курьер говорит завтра, и так уже 3 недели я звоню, что это может быть? Кто сталкивался с этим?

Dghnmjygkl · Accepted Answer

ремонт дело хорошее 
 
однако важно другое - ремонт этот ГАРАНТИЙНЫЙ? или платный ? 
 
если гарантийный - то срок не более 45 дней! но это при условии что товар вы передали ПРОДАВЦУ ( для дальнейшего ремонта ) 
и данный срок оговорён между вами и исполнителем ПИСЬМЕННО 
 
если же ремонт НЕ гарантийный - то такой срок оговаривается между вам и исполнителем! опять же ПИСЬМЕННО 
 
если же на бумаге вы ничего НЕ фиксировали - то боюсь ждать вам до следующего потопа

Амирхон Мансуров · Answer

Телефонный если да то 45 дней а иногда месяц