установление сроков гарантии - это НЕ обязанность! а ПРАВО продавца изготовителя !
однако это НЕ лишает вас ваших законных прав
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
то есть вы МОЖЕТЕ предьявить претензию продавцу в течении двух лет !
однако именно вам придётся доказать факт производственного брака !
и сделать это придётся ТОЛЬКО с помощью выводов ЭКСПЕРТИЗЫ !
вот и думайте - ОНО вам НУЖНО ?
что касается НЕ товарного вида - значения это НЕ имеет !
ибо ваш товар НЕ надлежащего качества