при возврате скутера в мотосалон взимаются ли %?

В договоре о "купле продаже",не сказано что взимаются %...Но и гарантии нет. А мы хотим вернуть скутер из-за не качественной работы. Что делать подскажите пожалуйста. Может законы какие то есть?