АК
Александр Кравченко

нужна помощь! протекают гарантийные кожаные сапоги. магазин отказывает в приеме

какие правила существуют? как может дальше развиваться сситуация?

СК
Сергей Кузин

дорога вам в "общество защиты прав потребителей" по месту вашего жительства, там вам всё объяснят.

Марина Стененкова
Марина Стененкова

оформляете официальное письмо на имя директора магазина в 2 экземплярах

один отдаете им, на другом (который остается у вас ) они должны поставить:
входящий номер
дата
подпись и расшифровка
печать магазина

ждете ответа

потом с этими бумагами в роспотребнадзор.
они помогут
или обратитесь в местное отделение роспотребнадзора за более подробными разъяснениями.

Похожие вопросы
новые зимние сапоги протекают.. возможно ли вернуть?
Что делать, чтобы кожаные сапоги на морозе не белели? Уже устала их чистить!
купила в магазине кожанные сапоги, а они оказались подделкой, что делать
где в москве в неонлайн магазинах купить браслеты? кожаные. с большим ассортиментом.. . в какой сети магазинов?
какой подойдет слоган для интернет-магазина кожаных сумок и аксессуаров?
Поменяют мне сапоги в магазине (на гарантии)?
магазин отказывает в приеме телефона ненадлежащего качесва без остального комплекта
Подскажите адрес хорошего магазина кожаных сумок в Москве...
Телефон и гарантийный ремонт. Нужна ваша помощь!!!
Посоветуйте, пожалуйста, зарубежные интернет-магазины с кожаными сумками.