Как запустить службу Bluetooth? выдает ошибку

когда пытаюсь запустить службу выходит это сообщение "не удалось запустить службу "bluetooth support device" на локальный компьютер. ошибка 1053 служба не ответила на запрос своевременно". в чем дело? что за ошибка? как исправить? помогите пожалуйста

точнее BLUETOOTH SUPPORT SERVICE