Aziz !!!!
Aziz !!!!

Оплатила счет через терминал киви, пришла домой зашла на сайт смотрю товар не оплачен. Кто сталкивался?

RP
Ruslan Pashaev

Решение проблемы следующее.
Для того чтобы его зачислить по назначению вам нужно:
1 еще раз зайти на тот же сайт куда вы хотели оплатить
2 выбрать ту же услугу/товар, на такую же стоимость (не больше! )
3 нажать оплатить - в платежной форме выбрать тот же способ оплаты - терминалы QIWI нажать далее, далее и до самого конца до инструкции "как оплатить через терминал"
4 из этой инструкции выписать новый номер платежа - он начинается на 3 3******** (всего 9 цифр) и прислать нам в письме с указанием всех данных с чека или его скан.
В обоих случаях необходимо обратиться к нам, прислав скан/фото чека в форму обратной связи.
В случае, когда терминал просто зажевал купюру не проведя никакой операции, необходимо позвонить владельцу терминала. (На каждом терминале есть телефон поддержки) . Владелец ежедневно снимает кассу и сверяет ее с платежами, при выявлении "излишка" сумма должна быть возвращена. Обычно это решается одним звонком и владелец терминала либо вернет деньги либо вернет их вам на кошелек QIWI или телефон или проведет непрошедшую операцию за вас сам.

РР
Раечка Рагимова

позвоните в сайт техподдержки киви, на чеке есть телефон

Похожие вопросы
как оплатить через терминал киви на телефон без комиссии
08.01.13г. была произведена оплата в сумме 3050 рублей номер терминала 7700305 деньги на счет не пришли.
Оплатил счет стима в киви, деньги никуда не пришли, киви сайт тоже не грущится.
можно ли полнить счет киви. ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ В ДОЛЛАРАХ???
Можно ли пополнить счет Яндекс через терминал киви?
не пришли деньги через терминал киви
Положила деньги на Киви кошелек через терминал, но они не пришли на счет, что делать?
Кто заказывал с "Ebay" ? Расскажите как долго шел товар, пришло то что Вы заказывали? На счет оплаты, как платили?
нужно ли регистрироваться на сайте киви кошелек для оплаты через терминал???
Если я не сообщала о наличии киви кошелька, каким образом мне выслан на него счет для оплаты оплаты?