если ЭТОТ товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - то ни ОБМЕНЯТЬ ни уж тем более ВЕРНУТЬ его НЕЛЬЗЯ именно по закону !
ибо данный товар находится в этом перечне
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
если же в товаре есть брак - тогда можно !
можно
Если чек сохранился то можете и обменять и взять денюжку обратно
если только они бракованные. . и то если независимая экспертиза признает заводской брак.. . не думаю что магазин на это пойдёт .. экспертиза будет стоить дороже чем серёжки... ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Можно вернуть деньги, можно вернуть серёжки. Но и наказание за украденное или снятое, тоже по закону будет.
нет но можно обменять на другой товар