У тебя год гарантии по закону.
Не закон устанавливает гар. срок, и изгоовитель или продавец.
Установлен и действует - продавец обязан будет удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
Не установлен (истек) - прежде чем удовлетворить ваше требовнаие, продавец вправе потребовать от вас доказательства производственного брака (если недостаток не явно производственный)
Но у вас другая проблема - доказать наличие недостатка, причем объективно - что узкая душка создает дискомфорт в использовании любому, кто бы ни надел эти серьги, что не соответствует обычно предъявляемым требованиям к качеству товара.
Можете, на моих глазах девушка обратилась в магазин ( известной марки ) с той же проблемой.
Ей предложили выбор - вернуть деньги или бесплатно переделать дуЖку.
Это же заводской брак.
Она выбрала переделку.