У меня такая проблема с компьютером. Что делать?

Неужели только один неразбитый диск? Беда
Не знаю про проблему (если файлы занимают место, то либо скрытые системные типа бэкапов, либо вирусы) , но если на харде написано 1 тб - это не значит, что это 1 тб.
Объем дискового пространства измеряется в байтах, если память не изменяет (бит - самая маленькая делимая, равная 1/8 байта) .
И при создании устройств сокращают. Например, 1*10 в какой-то там степени = 1тб. Но на самом деле 1*1024(кб) *1024(мб) *1024(гб) *1024(тб) = куда большее значение (считать влом) .
Короче, благодаря этому физически теряется примерно 10% дискового пространства (самый простой пример - 30гб. Из них реального места 27. 10% - грубо выражаясь, причина описана выше)
+ не надо забывать про место, используемое системой для хранения информации об устройстве и т. д. , что тоже забирает часть памяти. Никогда не будет столько же места, сколько зарекоммендовано на бумажке

ps дописки и финал вопроса не дочитал, сори
Образ лучше не трогать. Это системный файл, который пригодится, если вдруг винда умрет бравой смертью. Скорее всего речь идет про бэкап

Можете воспользоваться auslogics boostspeed, он позволит убрать лишний мусор из системы. И убирает ненужные бэкапы. Но с этим лучше осторожно

Установи параметр "показывать скрытые папки" и увидишь, куда делись гигабайты