Возврат денежных средст за ipad

Question

Подскажите пож-та, могу ли я вернуть денежные средства за ipad? 
28/12/12 куплен ipad в М-видео. 
06/05/13 сдала его в сервисный центр, желтые полосы по экрану и выключается постоянно. 08/05/13 позвонили из сервиса сказали, что будут менять на новый, так как это брак. 
Но сроки от 3 недель до 5 недель. 
Я не хочу так долго ждать! 
Могу ли я забрать его из сервиса и написал претензию в м-видео и потребывать возврат денег ? 
спс

Сервис мне такой акт не дает, говорит, что только юридическим лицам предоставляет. 
 
Сегодня заберу айпад из сервиса, пойду в магазин писать претензию на возврат денежных средств. 
Форму претензии я посмотрела, не подскажите на какие статьи мне ссылаться? и если они начнтт говорить, что айпад технически сложных товар и подлежит только обмену, как мне действовать и что делать? спасибо! !

Ли Иодо · Accepted Answer

Нет, т. к. вернуть товар можно в течении 45 дней, с момента продажи. Если сервисный центр вам будет менять на новый, то вы должны потребовать от них протокол сервисного центра, что тот девайс был сломан, тогда в течении 45 дней, если этот девайс будет плохо работать, вы сможете вернуть деньги

Танечка Макушина · Answer

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Мага Загиров · Answer

вам необходимо получить из СЦ справку (акт) о не ремонтопригодности товара написать заявление на возврат денег продавцу, приложить копии чека и данной справки и ждать 10 дней (может и меньше) 
право выбора в данном случае обмен или возврат денег принадлежит потребителю. 
кстати на обмен в вашем случае закон дает 7 дней. 
если же вы согласны на обмен, указали конкретную модель товара и прочие данные, но такого товара у продавца нет, тогда срок замены 1 месяц.