⇢ АД
Анна Дрындина
ЕК
Елена Кутузова
для начала определится - ПИСЬМЕННО эти сроки оговорены или нет
если да - можете требовать всё что предусмотрено законом
если нет - ничего требовать вы не сможете! только можете назначить новый срок
КЗ
Ксения Зинченко
на каком основании была произведена предоплата? счет или договор-счет есть?
ОИ
Ольга Ионова
Забрать деньги
АМ
Алексей Малинин
Претензию и при невыплнении ваших требований в суд
ДЖ
Дмитрий Журавлев
Срок передачи был письменно оговорен?
ДА - предъявляйте требования из ст. 23.1 ЗоЗПП
НЕТ - назначайте срок самостоятельно (7 дней) и при его нарушении предъявляйте требования из ст. 23.1 ЗоЗПП
АК
Андрей Коловержин
А срок-то письменно согласован? Можно деньги назад потребовать, можно новый срок назначить. Еще можно неустойку по ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей срубить.
Анна Севастеева
идите в магазин и разбирайтесь. Пусть вам уплатят за каждый день просрочки по 1проценту от стоимости товара и предоставят сам товар. Или же попросите вернуть деньги.
Похожие вопросы