Уважаемые юристы! Не принимают апелляционную жалобу, ссылаясь на статью ГП РФ 328

Первый раз подали апелляционную жалобу, вернули, сославшись на несоответствие статье 328 и на неуплату госпошлины. Оплатили пошлину, отправили еще раз, вернули уже с определением - оставить жалобу без движения, т. к. опять не подходит под 328 статью. Первый раз в жалобе просили суд отменить и вынести новое решение, второй раз написали уже просто изменить решение. И все равно что-то суду не понравилось.. . В чем может быть проблема? Копии всех документов (апелляционные жалобы, квитанция об оплате госпошлины, копия решения суда) всегда к письму прилагали. Гражданское дело.
Теперь, как понимаю, нужно составлять частную жалобу? Написать все своими словами или тоже есть какая-то статья?

Статья 328. Полномочия суда апелляционной инстанции
По результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:

1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;
2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;
3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;
4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.