Можно ли вернуть товар купленный с рук

Два дня назад купила по объявлению на авито стульчик для кормления, когда покупала ремни безопасности не были вставлены, я спросила у продавца о наличии ремней, она ответила что они внизу в корзине, проверять я не стала. Когда приехала домой, обнаружила что не хватает ремня с замком, тут же перезвонила продавцу, она сказала что пооищет и перезвонит. Я ей пояснила что без ремней мне стульчик не нужен, если она ремень не найдет, я его верну. Сама она так и не перезвонила, а когда я ей набрала, она сказала что ремня нет но и деньги она мне не вернет. Да и к тому же обнаружила дефект, о котором тоже ничего не было сказано ( с одной стороны не держит крепление спинку стульчика) Я отдала 2300р. Неужели никак нельзя вернуть деньги?