Проверьте правильно ли я написал претензию.

Question

В дирекцию магазина ООО”М. видео Менеджмент” 
От Кузьмина Алексея Александровича 
проживающего по адресу 
 г. Москва ул .Новокосинская д 13 корп. 3 кв 40 
тел. 89166666246. 
Претензия. 
 18 июня 2013 года мной в магазине "М Видео" по адресу: ул. Новокосинская д 14 А за 5290 рублей + подарочная карта на сумму 500 рублей была куплена мульти варка Polaris PMC0517 AD . 
 Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "Polaris", составляет один год, что указано в гарантийном талоне. 
 Однако в процессе приготовления блюда, следуя строго по инструкциям, прилагаемым в комплекте с мульти варкой, по истечению времени готовки продукты остались сырыми. При визуальном осмотре был выявлен недостаток, а именно не работает функция закрытия клапана. 
 Таким образом, в мульти варке выявился существенный недостаток. 
 Пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы 
 На основании вышеизложенного и в соответствии со статьёй 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую: 
 Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 5290 рублей (стоимость товара) + подарочную карту на сумму 500 рублей. 
В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанное требование подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. 
 В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынужден буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. 
 О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. 
 Приложения: 
 1. Копии товарного и кассового чеков.

14 дней еще не прошло. Мультиварку забрали сказали что будут проводить экспертизу.

Alisher Todgikhanov · Accepted Answer

да правильно

Анастасия Сорокина · Answer

Правильно, не забудьте в 2-х экз. , одна у вас на руках с подписью и печатью от директора маг. . Это гарантия что они письменно были уведомлены о претензии.

Алексей Елистратов · Answer

А почему вы этим вопросом интересуетесь ПОСЛЕ, а не ДО?? ? Тогда бы вы сами себе не накосячили. 
 
Телефон указывать НЕЛЬЗЯ.. . Потом в суде ответчик лишний раз прицепится, мол звонил вам, да судья поверит в эту брехню. Указывать нужно только почтовые координаты, пусть продавец письма счастья шлет. 
 
Размер уплаченной стоимости следует указывать в РУБЛЯХ. Баллы с ПОДАРОЧНОЙ карты таковыми не являются, не возвращаются, и тем более, на рубли не обмениваются. 
 
Существенность недостатка для такого товара, как мультиварка - НЕ ВАЖНА. Нет такого товара в перечне ТСТ ПП924 к ст. 18 ЗоЗПП. 
 
Наличие недостатка следовало фиксировать всеми возможными способами (письменно, за подписью и печатью продавца, на видео) , для чего самостоятельно доставлять товар на проверку качества (дабы продавец по-тихому не отремонтирвоал, да не заявил, мол, вам показалось, зачем вы ему рабочую мультиварку притащили, заберите обратно) или на экспертизу (дабы продавец не сотворил из недостатка производственного характера непроизводственный, обвинив в его возникновении вас, отказав вам в удовлетворении ваших требований, и потребовав к тому же от вас возмещения его расходов на экспертизу, хранение и транспортировку товара) . 
 
Кроме того, у продавца нет обязанности отвечать вам письменно. Вы сами должны звонить, приходить и интересоваться.