на ноутбуке asus не работает камера на сайтах

помогите, пожалуйста:
на ноутбуке asus не работает камера. то есть она работает, но когда пытаюсь использовать её в интернете (для видео ответов на аске, например), она показывает на месте изображения чёрный экран. хоть я и разрешаю использовать, она ни в какую ( что можно сделать? раньше всё работало.

браузер - хром