В магазине неправильно порекомендовали оборудование. Что делать?

Question

Месяц назад мы купили оборудование для домашнего водопровода на дачу. Все покупали в магазине. Насос+ компрессор+гидробак. Через месяц насос сломался. В гарантийной мастерской нам сказали, что эту модель насоса нельзя использовать для домашнего водопровода. Могу ли я предъявить претензии магазину в связи с тем, что они продали мне насос, который нельзя использовать вместе с купленным к нему оборудованием? И что вообще можно сделать в данной ситуации? ? 
Заранее спасибо!

Елена Левина · Accepted Answer

сделать вы можете многое 
самое главное что вы можете сделать - это купить НОВОЕ оборудование 
 
ибо ДОКАЗАТЬ факт НЕ надлежащей информации вы НЕ сможете 
 
и потом - продавцу вообще по барабану что вас СКАЗАЛИ в гарантийной мастерской 
 
всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ 
 
вот ему и вручайте товар 
 
однако кроме как ремонта вам ничего не светит

Talin Tatuev · Answer

Вы как буд то в тумане ходили на ощупь и попали в магазин и Вам по рекомендавали Вы и взяли. А почему конкретно не спросили? Можно ли использовать данное оборудование? Вы Сами прокололись и Теперь ищите как за чей то счет вывернуться из ситуации. Вам магазмн продал нормальное исправное оборудование. У Вас какое то время всё работало . И что теперь. Да при установке оборудования почему Вы не использовали услугу мастеров установщиков? Теперь Вы ничего не добьётесь Никто Вам на Халяву ничего возмещать не будет.

Настя Шмелева · Answer

Сперва пиши претензию в магазин в 2 экземплярах

Алексей · Answer

возвращайте обратно