проблема с радиотелефоном

сначала не проходили звонки исходящие.. . переключили на импульсный режим набора номера (посоветовал мастер, т. к. мы подключены к старой АТС). . потом обнаружили, что при попытке позонить по межгороду, всегда идут короткие гудки (типа занято). . что опять не так и как это можно исправить?