Помогите в игре Call of Duty Ghosts

Подскажите пожалуйста установил лицензии игры COD Ghosts запускаю игру в Steam всплывает окно ощибки с знаками вопросов и мульт плеер и сама игра с одной и той же проблемой. пожалуйста решить проблему.

Для образца прикрепил рисунок.