Как узнают рейтинги сериалов и телешоу?

Я знаю, как составляются рейтинги телеканалов - к нам время от времени звонят на домашний и спрашивают, какой канал мы смотрим.
Несколько раз сталкивалась с тем, что съемки сериала прекращаются в связи с низкими рейтингами. Да и телешоу не вечны. Как, например, "Окна" или "Слабое звено".
Так как же определяется популярность телепередач?
Когда была ребенком, думала, что в телевизоре какой-то чип установлен.