что делать если все файлы пишут файл не является win32

Я захожу в компьютер хочю войти в интернет-браузер. Мне пишет файл не является win32. Ничего не работает и антивирус тоже подскажите плиз что делать комп не мой а мамин .помогите плиз. Зарание спасибо