Когда пытаюсь позвонить - выдает "запрашиваемая услуга не может быть предоставлена". Это че значит? С телефоном что-то?

С телефоном или с симкой? Я вроде проверяла у оператора - с симкой все норм. Тогда в чем?
Смс могу отправлять, мне звонить могут, а вот я - нет. Только на экстренные.