я немогу зайти в телефон

мне купили телефон самсунг и я паставил на него пароль и через 3 месяца у меня потерялась батарея когда привезли телефон я уже забіл пароль и я пітался вводить но неверно потом мне начало писать чтобі я ввёл имя пользователя (єл. почта) я ввожу свою почту но наверное нада почту гугля заоегистрирівал почту и ввожу данные но оно пишит неправельный пароль или имя пользователя что делать подскажите?