Со
Софья
Ну так а ГК что говорит?
Читайте ГК РФ и соответствующие Уставы, в зависимости от того, какой был вид перевозки-УАТ, Воздушный кодекс и т. д.
Материальная ответственность. Надо смотреть условия договора перевозки, условия страхования груза и пр.