Ребята помогите пожалуйста симс 3 не включаются (

купила диск с симс 3 закачала. потом решила поиграть, а там возникает окно не удалось запустить игру Ваша копия игры The Sims 3 не совместима с этим дополнением. обновите игру с помощью программы запуска.