Заказал часы в интернет-магазине...

На сайте /Killersales/ заказал Rolex Daytona, часы пришли через две недели наложенным платежом, оплата составила 3520 рублей при цене часов 2999 рублей. Однако часы оказались с браком, вывалилась кнопка регулировки даты. Еле-еле связался со службой поддержки, о они мне ответили, что вышлют деньги только после возврата некачественного товара, но не это главное. Они обещают вернуть только стоимость часов, т. е. 2999 рублей, а мои почтовые затраты, которые обязуются возмещать в случае возврата товара, оплачивать теперь отказываются. Никогда не заказывайте ничего на этом сайте. . И ещё; можно ли как-то вернуть кнопку на место своими силами, если кто сталкивался с подобным?