домашний телефон texet tx-d7465 не работает тональный набор номера... в чём может быть причина?

Причина заключается в настройке телефона.
Нужно сначала прочитать инструкцию. В ней подробно написано, как перевести его в тональный режим и обратно.
Если нету инструкции - скачать с сайта производителя.