SIM-карта от мегафон. Куда пропадают деньги и можно ли их вернуть?

Question

Здравствуйте. пару дней назад купила SIM-карту от мегафона. Вставила в свой сматртфон и.... прошло 2 дня и 200р на счёту нет. При этом было сделано пару вызовов и выслано пару смс. Общая стоимость всего этого не превысила бы 30 рублей. Для того, чтобы понять куда делить мои несколько десятков рублей в первый день, я зашла на сайт, где мне написали в отчёте что-то типа "отдача GPRS 36 раз"- 52 рубля. НО Я НЕ ЗАХОДИЛА в интернет! Сейчас же на моём счету было 19 р. Телефон лежал в куртке и никто его не трогал. Перед сном проверила баланс и там было 4 рубля. Есть ли возможность доказать, что я не выходила в интернет и вернуть свои средства?

И как же отключить передачу? Уже пробовала искать и ничего не нашла.

На бада.Телефон старый.Стечение обстоятельств. Отключено всё,что только можно было отключить.Обыскалась и ничего не нашла.

И как же отключить передачу? Уже пробовала искать и ничего не нашла.

На бада.Телефон старый.Стечение обстоятельств. Отключено всё,что только можно было отключить.Обыскалась и ничего не нашла.

Анастасия Крутова · Accepted Answer

"Для того, чтобы понять куда делить мои несколько десятков рублей в первый день, я зашла на сайт, где мне написали в отчёте что-то типа "отдача GPRS 36 раз"- 52 рубля. ".
Похоже Вы вляпались в платную услугу и начали туда идти Ваши деньги с баланса. Такое бывает нередко даже без выхода в интернет.

Звоните оператору МегаФона или идите в его офис разбираться, если эта услуга подключилась, то они Вам ее отключат.

Другого варианта нет.. .

У меня тоже МегаФон, но деньги с баланса не исчезают.

Михаил Арсеньев · Answer

Ты - нет, а аппарат - да, отключи передачу данных.

Игорь Мишин · Answer

У тебя смартфон на Андроид или Винде? Поздравляю с первым лоховским печальным опытом. Если нужен смартфон и инет, то подключи у оператора безлимитку на инет. Если не нужен, то отключи на смарте передачу данных. Деньги конечно же никто не вернет.
Отключается так. Берешь телефончик в левую ручку, пальчиком правой оттягиваешь панель сверху вниз по экрану и отключаешь всё! ВайФай, Блютус, инет, поворот экрана, синхронизацию. Тебе ничего это не нужно.

Василий Винокуров · Answer

отключи интернет так как аппараты новые сами обновляют программу без вмешательства хозяинаа.

Екатерина Зозуля · Answer

вам бы оператору позвонить...