Что делать, если в квартире прорвало трубы?

Сегодня у меня прорвало трубы в квартире, в ванной лилась без перерыва горячая вода, и затопило соседей на 2 этажа вниз. Аварийная бригада вынесла вердикт - это вина застройщика, трубы лопнули под полом, вашей вины тут нет. Акт о нашей невиновности (как точно бумага называется я не знаю, пусть будет так) они могут выдать в своем главном управлении, поедем за ним в понедельник. Диспетчер ТСЖ сказала составить кляузу с описанием ситуации на имя управляющей компании. Как нам и соседям снизу возместить убытки, и кто должен это делать? В каком порядке? Кто должен проводить ремонт?
Дом новый, акт приема передачи квартиры от 10.2011. Домом управляет ТСЖ, и есть еще управляющая компания. Аварийщики сказали, что мы далеко не первые в нашем доме с такой проблемой.
Сейчас мы находимся без горячей воды, в квартире живет годовалый ребенок.
Предварительно муж сказал, что при замене труб под полом нам придется попрощаться с ламинатом в прихожей, частью плитки в ванной, гипсокартоновыми каркасами под плиткой. Возможно, пострадают стены, входная дверь и дверь в ванну.

До обращения к юристам мне нужно какую-либо экспертизу вызывать на предмет оценки ущерба?