⇢ 
Светлана Цинк
Что делать, если деньги, закинутые на терминал Europlat, не были переведены на Qiwi-кошелёк?
Жду 5 часов, поддержка не отвечает. Статус платежа: Ожидание проведения
Дикий
Если чек вы сохранили, то шансы еще есть. Позвоните в техподдержку терминала (номер на чеке) и опишите проблему.