Смартфон Эксплей Фреш. Не находятся телефонные номера на вставленной симке.

Читаются только номера, без имен. Может нужно куда-то зайти и что-то активировать?
"Привязать контакты к конкретной сим-карте" - есть такая надпись на экране. Но она неактивна.