Какие предприятия не используют технологию CRM? Какие предприятия не используют технологию CRM?Почему?
Препод задал написать "конспект" ни чего не могу найти
CRM-Системе управления взаимоотношениями с клиентами
Препод задал написать "конспект" ни чего не могу найти
CRM-Системе управления взаимоотношениями с клиентами
CRM - речь о Системе управления взаимоотношениями с клиентами?
Если так, то сходу можно назвать такие группы:
1) Предприятия, чьи владельцы не обладают знаниями и пониманием необходимости.
2) Предприятия, чьи клиенты самостоятельно ищут и приходят к ним, соответственно, нет заинтересованности в управлении отношениями с клиентами (например, дистрибуторы - поставщики эксклюзивной продукции) .
3) Более общий случай, предприятие не чувствует конкуренции.
4) Предприятия, чьи мощности используются в пиковом режиме и приток клиентов нежелателен.
5) Государственные организации.
6) Предприятия с ограниченным рынком, где число участников ограничено и невелико.