Оплата Триколор через телефон

При оплате услуг Триколор ТВ через телефон, приходит смс на подтвеждения платежа :Подтвердите платёж кодом 9 в ответном СМС :Триколор ТВ: 0000000000000002BZWT:сумма 1800руб. Так что всетаки писать в ответе??? Пробовали, и 9 и сумму, и те 15ть нолей с буквами -везде отказ ((