Почему так? Что с телефоном?

Когда я звоню человеку не слышны гудки, когда собеседник отвечает на звонки, то не слышно ни меня ни его.
Сначала не могла даже сообщения отправлять. Но сейчас, с горем, конечно, пополам, они отправляются.
С чем это может быть связано?
Телефону год с лишним, до этого хорошо работал.

Музыка и все остальное слышно