Какими законами может оперировать человек при оформлении инвалидности?

Моя мама 15 лет болеет сахарным диабетом, раньше это как то не мешала, но ват как два года она перешла на инсулин (это 6 уколов инсулина в день) , начались различные осложнения, такие как например: ей тяжело ходить, болят ноги, плохое общее самочувствие, на одном из глаз начала развиваться острая катаркта, а второй стал резко терять зрение, при этом все врачи спрашивают, есть ли у неё инвалидность, узнают, что нет, удивляются, но при этом все отказываются дать ей направление на медико-социальную экспертизу. Ей уже тяжело работать, а на пенсию она не может пойти так как ей 50 лет. Подскажите к кому нам обратиться, что бы нам помогли оформить ей инвалидность, или какой закон дает ей право предъявить врачам, свое требование на направления на медико-социальную экспертизу?

дело в том, что 6 уколов в день ей прописал врач, а не сама мама
, да и дело не в том, что она просто диабетик, ведь до этого 15 лет жила, а в том что ей уже тяжело ходить из-за какого то осложнения, я названия не запомнила, и резко и очень быстро теряется зрение, а врачи не дают ей направления мотивируя это либо тем что они заняты, или как наш терапевт говорит, пока что-нибудь не отрежут. Мама и не хочет инвалидность 2-ой группы, она хочет 3-ю группу инвалидности.