Буду благодарен за грамотный ответ квалифицированного юриста. Как мне выкрутиться из этой ситуации, с меньшими потерями?
Менеджер от ОАО "Ростелеком" мне по телефону настойчиво предлагал услуги своей компании, интернет и TV. На условиях пробного, демонстрационного, бесплатного периода, сроком на одну неделю я согласился. В течении первых трёх дней я понял, что качество услуг отвратительное. Позвонил менеджеру который мне всё это навязал и сказал, что намерен расторгнуть договор, и чтоб забрали своё оборудование (Wi-Fi роутер и TV приставку) . Он мне ответил, что хорошо договор расторгает скоро придут техники и заберут обратно оборудование. Через месяц я попытался связаться с этим горе менеджером ещё раз, но его телефон уже был не доступен. Я нашёл региональный офис, и обратился туда. С вопросами.. . О расторжении договора и возврате оборудования. Там мне объявили, что тот менеджер уже уволился, а оборудование принять они просто так не могут. Нужно сначала написать притенению в главный офис. Я так и сделал, там всё подробно описал и указал чем именно не доволен с требованием принять оборудование обратно. Через месяц пришёл ответ, что принять обратно не можем, можем выкупить его обратно за 200р. По договору оборудование было приобретено в рассрочку на три года за 5200р. С тем условием, что если в течении пробной недели мне услуги не понравятся, я могу вернуть оборудование без проблем. Я уже в офисе у них обстучал все пороги и каждому с пеной у рта доказывал, что я не собираюсь платить за не полученные услуги. Всё то ни чего страшного, только вот пол года спустя мне попочьте стали приходить письма от ОАО"Ростелеком" с требованием погасить задолженность, в противном случае они подадут в суд.
Буду очень благодарен за грамотный ответ квалифицированного юриста. Как мне выкрутиться из этой ситуации, с наименьшими потерями?
Сканированного получилось много, по этому выкладываю ссылку на YndexDisk
https://yadi.sk/d/oL4Dj73hc7bXP