Задонатил блин через Киви, кто сталкивался с проблемой?

решил задонить (неважно куда) появился новый магазин у нас в городе и соответсвенно новый терминал ну решил 600 рубчиков кинуть что смутило так это сама табличка ("Пополнение Киви Кошелька" поставщик: Зао банк киви ) и еще комиссия 40 руб ну че пришол домой открыл сайт а на счету пусто (номер проверил 100 раз весь чек просканил) еще в чеке написано приход денег от 2часов до 3х суток КАК так?? ? всегда мнговенно приходило тут на тебе У кого было такое приходили ли потом деньги?